VERTRAG · BESTELLUNG · ZAHLUNG · LIEFERUNG

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen über pelvoriaq.com und fassen die wesentlichen Vertrags-, Zahlungs-, Versand- und Rückgaberegeln für Verbraucher in Deutschland zusammen.

§ 1Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für Bestellungen von Verbrauchern über pelvoriaq.com. Vertragspartner und Betreiber des Shops ist DANIEL BUTCHER unter der am Ende dieser Seite vollständig genannten Anschrift. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

§ 2Produktdarstellung und Artikelangaben

Die Darstellung von Artikeln im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Vor dem Kauf prüfen Sie bitte die konkrete Artikelbeschreibung, Maße, Materialien, Varianten, Farbe, Preis und die dort genannten Nutzungshinweise. Für den bestellten Artikel sind die Angaben maßgeblich, die im Bestellablauf angezeigt werden.

§ 3Bestellung und Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen oder die Ware versendet wird. Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht zugleich ausdrücklich die Annahme erklärt.

§ 4Korrektur von Eingabefehlern

Vor dem verbindlichen Absenden können Sie die im Warenkorb und im Kassenbereich angezeigten Angaben prüfen und berichtigen. Achten Sie besonders auf Artikelvariante, Stückzahl, Name, E-Mail-Adresse sowie Rechnungs- und Lieferanschrift.

§ 5Preise und Steuern

Die im Shop angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer den im Kassenbereich ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten werden keine weiteren Gebühren für die Bestellung erhoben.

§ 6Versandkosten

Der für Ihre Bestellung geltende Versandbetrag wird vor dem Absenden der Bestellung im Kassenbereich angezeigt.

§ 7Zahlungsarten

Akzeptiert werden ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Die Kartenzahlung kann von der erforderlichen Autorisierung durch den beteiligten Zahlungsdienst oder Kartenanbieter abhängen. Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten.

§ 8Lieferung und Versandunternehmen

Für den Versand kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht. Eine feste Zuordnung jeder Bestellung zu einem bestimmten Versandunternehmen wird nicht zugesagt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Arbeitstage nach dem Versand der Ware.

§ 9Änderung und Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Änderung oder Stornierung anfragen. Senden Sie die Anfrage möglichst früh mit Bestellnummer und eindeutiger Beschreibung. Eine Änderung ist nur möglich, solange sie vor dem Versand noch umgesetzt werden kann. Nach dem Versand gelten die Rückgabe- und Widerrufsregeln.

§ 10Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten zur Erklärung, Frist, Rücksendung und Erstattung finden Sie auf der Seite „Rückgabe und Erstattung“. Dieses Recht besteht unabhängig von der freiwilligen Rückgabemöglichkeit.

§ 11Freiwillige Rückgabe von 30 Tagen

Für bereits versendete Ware wird zusätzlich eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der letzten Ware der Bestellung angeboten. Fällt der letzte Tag auf ein Wochenende oder einen anwendbaren Feiertag, endet die Frist am nächsten Arbeitstag. Die Rücksendung ist kostenfrei; eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht berechnet.

§ 12Erstattung

Nach einer wirksamen Widerrufserklärung werden die geschuldeten Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen erstattet. Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die Ware eingegangen ist oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen; entscheidend ist das frühere Ereignis. Nachdem die Erstattung veranlasst wurde, können Bank oder Kartenanbieter üblicherweise weitere 3–7 Arbeitstage für die sichtbare Gutschrift benötigen.

§ 13Gesetzliche Mängelrechte

Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Freiwillige Rückgabe-, Pflege- oder Servicehinweise schränken diese Rechte nicht ein. Teilen Sie bei einer Beanstandung Bestellnummer, betroffenen Artikel und den erkennbaren Sachverhalt mit.

§ 14Kommunikation und Kundenservice

Bestellbezogene Mitteilungen richten Sie an invoicehelp@pelvoriaq.com. Verwenden Sie nach Möglichkeit die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Die Servicezeiten stehen im Abschlussblock dieser Seite.

§ 15Vorrang zwingender Verbraucherrechte

Diese AGB beschränken keine zwingenden Rechte, die Verbrauchern nach anwendbarem Recht zustehen. Spezielle Angaben auf den Seiten zu Versand, Rückgabe und Erstattung sowie Datenschutz ergänzen diese AGB für den jeweiligen Themenbereich.

Anbieter- und Kontaktangaben

pelvoriaq

Betreiber: DANIEL BUTCHER

Anschrift:
200 MORNINGWOOD LN
PIEDMONT, SC 29673
Vereinigte Staaten von Amerika

E-Mail: invoicehelp@pelvoriaq.com

Telefon: +1(864)029-6375

Website: pelvoriaq.com

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Ortszeit in Piedmont, South Carolina (US-Ostküstenzeit, ET; je nach Jahreszeit UTC−5 beziehungsweise UTC−4), ausgenommen örtliche Feiertage.