KAPITEL 01Welche Artikel bietet pelvoriaq an?

Das Sortiment umfasst Möbel und Wohnartikel, darunter je nach aktuellem Angebot Tische, Beistellmöbel, Schränke, Kommoden, Regale und verwandte Kategorien. Entscheidend sind immer die Angaben der konkreten Artikelseite.

KAPITEL 02Welche Angaben sollte ich vor dem Kauf prüfen?

Prüfen Sie Maße, Material, Farbe, Variante, vorgesehene Nutzung, Montagehinweise und den angezeigten Preis. Vergleichen Sie die Produktmaße mit dem vorgesehenen Standort, Türöffnungen und notwendigen Laufwegen.

KAPITEL 03Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Akzeptiert werden ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.

KAPITEL 04Sind Steuern und Gebühren im Preis enthalten?

Die angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer den im Kassenbereich ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten werden keine weiteren Gebühren erhoben.

KAPITEL 05Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von 119,99 € ist der Versand kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 119,99 € betragen die Versandkosten 9,99 €.

KAPITEL 06Wer liefert meine Bestellung?

Für den Versand kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht. Welches Unternehmen eine konkrete Sendung übernimmt, kann je nach Transportweg variieren.

KAPITEL 07Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Arbeitstage nach dem Versand der Ware. Arbeitstage sind Montag bis Freitag; gesetzliche Feiertage am Zustellort werden nicht mitgezählt.

KAPITEL 08Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie eine Änderung oder Stornierung anfragen. Nach dem Versand wird das Anliegen nach dem Rückgabe- oder Widerrufsverfahren bearbeitet.

KAPITEL 09Wie verfolge ich meine Sendung?

Nach dem Versand erhalten Sie die verfügbaren Versandinformationen. Sofern eine Sendungsverfolgung bereitsteht, verwenden Sie den dort enthaltenen Verlauf. Bei mehreren Sendungen kann jede Sendung eine eigene Nummer erhalten.

KAPITEL 10Wie funktioniert die freiwillige Rückgabe?

Für versendete Ware gilt eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der letzten Ware der Bestellung. Die Rücksendung ist kostenfrei und es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.

KAPITEL 11Was ist der Unterschied zum Widerrufsrecht?

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ist eine zusätzliche Leistung und kein gesetzliches 30-tägiges Widerrufsrecht.

KAPITEL 12Wann wird eine Erstattung sichtbar?

Nach wirksamem Widerruf wird die geschuldete Erstattung spätestens binnen 14 Tagen veranlasst, wobei sie bis zum Eingang der Ware oder bis zum Rücksendenachweis zurückgehalten werden kann. Danach können Bank oder Kartenanbieter üblicherweise weitere 3–7 Arbeitstage benötigen, bis die Gutschrift sichtbar ist.

KAPITEL 13Was mache ich bei beschädigter oder fehlender Ware?

Kontaktieren Sie den Kundenservice mit Bestellnummer, betroffener Ware und einer klaren Beschreibung. Fotos können bei sichtbaren Schäden die Prüfung erleichtern, sind jedoch keine allgemeine Voraussetzung für gesetzliche Rechte.

KAPITEL 14Wie erreiche ich den Kundenservice?

Schreiben Sie an invoicehelp@pelvoriaq.com oder rufen Sie +1(864)029-6375 an. Die vollständigen Servicezeiten stehen am Seitenende.

Anbieter- und Kontaktangaben

pelvoriaq

Betreiber: DANIEL BUTCHER

Anschrift:
200 MORNINGWOOD LN
PIEDMONT, SC 29673
Vereinigte Staaten von Amerika

E-Mail: invoicehelp@pelvoriaq.com

Telefon: +1(864)029-6375

Website: pelvoriaq.com

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, Ortszeit in Piedmont, South Carolina (US-Ostküstenzeit, ET; je nach Jahreszeit UTC−5 beziehungsweise UTC−4), ausgenommen örtliche Feiertage.